Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 01 Mayıs 2026

GoAntalyaTours (“Şirket”, “biz”, “bizim”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
Rezervasyon Bilgileri: Satın alınan tur, tarih, kişi sayısı
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi
Kullanım Verileri: Site içi gezinme hareketleri
Ödeme Bilgileri: Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz şu yollarla toplanır:

Rezervasyon ve iletişim formları
WhatsApp iletişimi
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Verilerinizi şu amaçlarla işleriz:

Tur rezervasyonlarının gerçekleştirilmesi
Ödeme işlemlerinin tamamlanması
Müşteri destek hizmetleri
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanız olması halinde pazarlama faaliyetleri

4. Ödeme İşlemleri

Web sitemizde yapılan ödemeler, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme sırasında girilen kart bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler:

Site performansını analiz etmek
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek

amacıyla kullanılmaktadır.

6. Analitik ve Reklam Araçları

Web sitemizde analiz ve reklam performansını ölçmek amacıyla üçüncü taraf araçlar kullanılabilir. Bu araçlar, kullanıcı davranışlarını analiz eder ve anonim veriler toplayabilir.

7. WhatsApp ve İletişim Araçları

Web sitemiz üzerinden WhatsApp veya benzeri iletişim araçları ile bizimle iletişime geçtiğinizde:

Telefon numaranız
Mesaj içerikleriniz

işlenebilir ve ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikalarına tabi olabilir.

8. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Hizmetin sunulması için iş ortakları ile
Teknik altyapı sağlayıcıları ile
Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlarla

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

10. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

Yasal yükümlülükler süresince
Hizmet sunumu için gerekli olduğu süre boyunca

saklanır, ardından silinir veya anonim hale getirilir.

11. Haklarınız

KVKK (6698 sayılı Kanun) ve GDPR kapsamında:

Verilerinize erişme
Düzeltme talep etme
Silinmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
Veri taşınabilirliği talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

13. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır.

14. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: info@goantalyatours.com
Web: goantalyatours.com