プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月1日
GoAntalyaTours（「当社」、「当社の」）は、訪問者およびお客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当ウェブサイトをご利用いただく際に、個人データがどのように収集、利用、保管、保護されるかを説明するものです。
1. 収集する個人データ
当社は、以下の種類の個人データを収集する場合があります：
- 身元情報：名、姓
- 連絡先情報：メールアドレス、電話番号
- 予約情報：予約されたツアー、日付、参加人数
- 技術データ：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報
- 利用データ：ウェブサイト上での行動および閲覧履歴
- 支払い情報：カード情報は当社では保存されません
2. データの収集方法
お客様のデータは以下の方法で収集される場合があります：
- 予約フォームおよびお問い合わせフォーム
- WhatsAppを通じたコミュニケーション
- Cookieおよび類似技術
- 第三者サービス
3. 個人データの利用目的
当社は、以下の目的で個人データを処理します：
- ツアー予約の実施
- 支払い処理
- カスタマーサポートの提供
- サービスの改善
- 法的義務の履行
- マーケティング情報の送信（お客様の同意がある場合のみ）
4. 支払い
当ウェブサイトでの支払いは、安全な決済インフラを通じて処理されます。カード情報は関連する決済サービス提供者に直接送信され、当社では保存されません。
5. Cookieおよびトラッキング技術
当ウェブサイトでは以下の目的でCookieを使用します：
- サイトのパフォーマンス分析
- ユーザー体験の向上
- 広告およびマーケティングの最適化
6. 分析および広告ツール
当社は、ユーザー行動の理解およびサービス向上のために、第三者の分析および広告ツールを使用する場合があります。これらのツールは、パフォーマンス測定やマーケティング最適化のために匿名データを収集することがあります。
7. WhatsAppおよび通信ツール
WhatsAppまたは類似の通信手段を通じて当社に連絡した場合：
- お客様の電話番号
- メッセージ内容
が処理され、該当するサービス提供者のプライバシーポリシーの対象となる場合があります。
8. 個人データの共有
お客様の個人データは以下と共有される場合があります：
- サービス提供に必要なビジネスパートナー
- 技術サービス提供者
- 法律に基づき必要な公的機関
9. データセキュリティ
当社は個人データを保護するために適切な技術的および組織的対策を講じています。ただし、インターネット上でのデータ送信の完全な安全性を保証することはできません。
10. データ保存期間
お客様の個人データは：
- 法的義務に必要な期間
- サービス提供に必要な期間
保存され、その後削除または匿名化されます。
11. お客様の権利
適用されるデータ保護法（GDPRを含む）に基づき、お客様は以下の権利を有します：
- 個人データへのアクセス
- 修正または削除の要求
- 処理への異議申し立て
- データポータビリティの要求
これらの権利を行使するには、当社までご連絡ください。
12. 第三者リンク
当ウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はそれらのプライバシー慣行について責任を負いません。
13. ポリシーの更新
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。更新内容は本ページに掲載されます。
14. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ：
メール：info@goantalyatours.com
ウェブサイト：goantalyatours.com