CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA
1. PARTES
El presente Contrato de Venta a Distancia («Contrato») se celebra entre:
Vendedor:
Razón social : Kanal Turizm Taahhüt San ve Tic Paz Ltd.Şti
Número de identificación fiscal : 4950016514
Teléfono : +90 532 543 15 53
Correo electrónico : info@goantalyatours.com
Sitio web : www.goantalyatours.com
y la persona («Comprador») que adquiere servicios por vía electrónica a través del sitio web www.goantalyatours.com.
2. OBJETO
El objeto del presente contrato es determinar los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta y prestación de servicios tales como tours, excursiones, traslados y servicios similares adquiridos por el Comprador a través del sitio web del Vendedor.
3. INFORMACIÓN SOBRE EL SERVICIO
El tipo, alcance, fecha, número de participantes, precio total y forma de pago del servicio adquirido corresponden a la información proporcionada al Comprador durante el proceso de reserva y forman parte integrante del presente contrato.
4. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
El Comprador declara haber leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones del presente contrato al confirmar el pedido.
5. PAGO Y EJECUCIÓN DEL SERVICIO
5.1. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito y/o otros métodos de pago ofrecidos en línea.
5.2. El servicio se prestará en la fecha y hora indicadas durante la reserva.
5.3. El Vendedor se reserva el derecho de proporcionar un servicio equivalente cuando sea necesario.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios relacionados con actividades de ocio, tours y eventos que deban prestarse en una fecha o período determinado.
7. CONDICIONES DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y MODIFICACIÓN
7.1. Las condiciones de cancelación y reembolso pueden variar según el servicio adquirido.
7.2. Las solicitudes de cancelación deben realizarse antes de la fecha del servicio.
7.3. En caso de cancelaciones realizadas poco antes de la fecha del servicio, puede no efectuarse el reembolso.
7.4. En caso de no presentación del Comprador (no-show), no se realizará ningún reembolso.
7.5. Los detalles de las condiciones de cancelación y reembolso se indican en la página del tour correspondiente.
8. FUERZA MAYOR
El Vendedor no será responsable en caso de imposibilidad de prestar el servicio debido a causas de fuerza mayor, tales como desastres naturales, condiciones meteorológicas adversas, decisiones de autoridades oficiales, huelgas o interrupciones en el transporte.
9. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
9.1. El Vendedor está obligado a prestar el servicio de conformidad con las condiciones anunciadas.
9.2. El Vendedor se reserva el derecho de realizar modificaciones en el programa del tour cuando sea necesario.
9.3. El Vendedor podrá cancelar el servicio por motivos de seguridad, necesidades operativas o causas de fuerza mayor.
10. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
10.1. El Comprador declara que la información proporcionada durante la reserva es correcta y completa.
10.2. El Comprador está obligado a cumplir las normas del tour y las instrucciones del guía.
10.3. El Comprador será responsable de los daños derivados de su propia culpa.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales del Comprador se procesan de conformidad con la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales («KVKK»). La información detallada está disponible en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
12. ACUERDO DE PRUEBA
Las partes reconocen que los registros electrónicos, datos del sistema y libros comerciales del Vendedor constituyen prueba definitiva y vinculante en caso de disputa.
13. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
El presente contrato se rige por la legislación de la República de Turquía. Serán competentes las Juntas de Arbitraje de Consumo y los Tribunales de Consumo.
14. ENTRADA EN VIGOR
El Comprador declara que, al realizar el pedido a través del sitio web, ha leído, comprendido y aceptado todas las condiciones del presente contrato. El contrato entra en vigor con la finalización del pedido.