عقد البيع عن بُعد

1. الأطراف

يتم إبرام عقد البيع عن بُعد هذا (ويُشار إليه فيما بعد بـ «العقد») بين:

البائع:

اسم الشركة: Kanal Turizm Taahhüt San ve Tic Paz Ltd.Şti
الرقم الضريبي: 4950016514
رقم الهاتف: +90 532 543 15 53
البريد الإلكتروني: info@goantalyatours.com
الموقع الإلكتروني: www.goantalyatours.com

وبين الشخص («المشتري») الذي يقوم بشراء الخدمات إلكترونيًا عبر الموقع www.goantalyatours.com.

2. موضوع العقد

يهدف هذا العقد إلى تحديد حقوق والتزامات الطرفين فيما يتعلق ببيع وتنفيذ خدمات الجولات السياحية والرحلات وخدمات النقل والخدمات المماثلة التي يشتريها المشتري عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع.

3. معلومات الخدمة

يتم تحديد نوع الخدمة المشتراة ونطاقها وتاريخها وعدد المشاركين فيها والسعر الإجمالي وطريقة الدفع وفقًا للمعلومات المقدمة أثناء الحجز، وتعد جزءًا لا يتجزأ من العقد.

4. إبرام العقد

يقرّ المشتري بأنه قرأ وفهم ووافق على جميع أحكام هذا العقد عند تأكيد الطلب.

5. الدفع وتنفيذ الخدمة

5.1

يتم الدفع ببطاقة الائتمان أو وسائل الدفع الإلكترونية الأخرى.

5.2

تُقدَّم الخدمة في التاريخ والوقت المحددين أثناء الحجز.

5.3

يحتفظ البائع بالحق في تقديم خدمة مكافئة عند الضرورة.

6. حق الانسحاب

لا ينطبق حق الانسحاب على الخدمات السياحية أو الترفيهية ذات التواريخ المحددة وفق قانون حماية المستهلك.

7. شروط الإلغاء والاسترداد والتعديل

7.1 تختلف الشروط حسب الخدمة.

7.2 يجب تقديم الإلغاء قبل تاريخ الخدمة.

7.3 قد لا يتم الاسترداد في الإلغاءات المتأخرة.

7.4 لا يتم الاسترداد في حالة عدم الحضور.

7.5 التفاصيل موجودة في صفحة الجولة.

8. القوة القاهرة

لا يتحمل البائع المسؤولية عن حالات القوة القاهرة مثل الكوارث أو الطقس أو قرارات الحكومة أو الإضرابات.

9. حقوق والتزامات البائع

9.1 تقديم الخدمة حسب الشروط المعلنة.

9.2 إمكانية تعديل البرنامج عند الحاجة.

9.3 إمكانية الإلغاء لأسباب تشغيلية أو أمنية.

10. حقوق والتزامات المشتري

10.1 صحة المعلومات المقدمة.

10.2 الالتزام بقواعد الجولة.

10.3 تحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن خطأ شخصي.

11. حماية البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات وفق قانون KVKK، والتفاصيل في سياسة الخصوصية.

12. اتفاقية الإثبات

السجلات الإلكترونية تعتبر دليلاً ملزماً في حال النزاع.

13. تسوية النزاعات

يخضع العقد للقانون التركي وتختص به لجان ومحاكم المستهلك.

14. سريان العقد

يصبح العقد ساريًا عند إتمام الطلب، ويُعتبر المشتري موافقًا على جميع الشروط.